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2017.1.24更新:

用了半年我要認真的說我不推這家網卡,除非你住在大都市附近有門市有店員可以幫你處理=_=。

日本真的是一分錢一分貨的國家,我可以理解格安sim卡因為節省人力成本會造成有問題無法即時處理或沒有應變能力的部份(就跟廉價航空一樣,我選擇它就會認份接受它臨時欠航等狀況發生),但覺得處理方式實在沒有任何幫助。

因為節省人力,所以所有變更、查詢等等都是在網路後台自行操作,很方便,但當登入不了時就什麼都作不到了。

我的情形就是2個月前莫名登入不了,連它的防呆裝置(忘記帳密可使用電話號碼+sim卡號這種變更不了的號碼登入)都出錯(難不成是被駭嗎…),詢問官方也只會得到公式般的「請換瀏覽器」「有無大小寫錯誤」「網路有無問題」等sop回覆,甚至我直接給他號碼帳密後也是把這些sop複製貼上回信給我…不想幫我登入我可以理解,但真的不會想試看看是否是客人手殘的問題嗎一_一,日本人真的是沒有sop作不了事,而且第一項不確認解決的話他們絕不會跳到後面比較有可能才是重點的項目。

後台登不了沒差,大不了我不要看帳單不要變更東西,但前幾天開始突然的就「圈外」了,沒信號沒有服務。

我以為說不定是信用卡請不到款被停話,一翻信用卡帳單每個月都照扣款啊=_=;難道要說是我住的地方太偏僻收不到信號嗎,我都在這地區住半年了前幾天也還有使用電話;難不成是我手機終於該換了嗎,改插別家sim卡狀況一切良好。。。糾竟。

朋友說有可能是sim卡有問題,因為他也剛去換易付卡的sim卡,偏偏我住的這區域完全沒分店;好吧不打電話我也是沒差,但總不能還是照被扣月租費吧!詢問客服得到的回覆是,要我提供申請資料他們要查看我的繳款狀況…^_________^,好的,這一來一回我就看看啥時才能解決這個問題。

下集待續。

 

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今天來聊聊日本申辦手機門號,大家可能多少以前都有聽說過想買日本手機就一定得綁門號,換言之如果只是想單買日本手機是沒有辦法的,而日本三大電信龍頭:softbank、docomo、au幾乎是獨佔市場的狀態;為避免獨佔的情形日方放寬手機綁定門號的規定,這兩年來出現了很多所謂的「格安sim卡」,姑且稱它作平價sim卡吧,各家公司還是向這三大龍頭借線路然後用便宜的價格租借給消費者,同樣的線路要低價賣想當然爾不可能給一模一樣的通信環境,不過因為不用綁定2年約、價格又低,可以自由選通話/網路用,電話打多少算多少適合很少打電話的外國人、或是想用便宜的價格拿第二隻電話號碼的人。

但是要談申請門號前還是要先說條件,不管是三大電信還是格安sim卡,因為都需要訂契約,外國人只有持在留卡(=有簽証)才能申請門號

 

如果只是想買網路sim卡,建議還是出國前在國內先買好比較便宜,在日本買關鍵字要改搜尋「プリペイドSIM (pre paid=預付卡)」,就是我們常見完全不需要契約的網卡,我去年用過B-Mobile評價很不錯,網路就可訂購很方便(網卡的話很多家都有出,今天介紹的樂天也有出1個月跟3個月版本的)。

《延伸閱讀:《日本旅遊上網》適合月租的日本網卡 B-Mobile

 

 

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研究了幾間格安sim的公司,包括大家常講的bic sim(IIJmio)、b-mobile、樂天…等等,我想要親自去門市問問題直接拿sim卡所以從bic sim(在bic camera申辦)跟樂天這兩間挑,其實線路、網路價格什麼的每家看起來都差不多(樂天用的是DOCOMO),我就不想多比較了,最後會選了樂天有幾個原因:

(1)「樂天電話」節約app
 使用它打電話(門號還是一樣)的話通話費半價(一般是20円/30秒,想也知道這種格安卡的通話費很貴…)

(2)附有手機mail。
 一般的日本電話的傳訊息功能分為sms(簡訊.要收費)跟手機mail(不用收費),而格安sim卡基本上是沒有附mail的(但我必須說老實話我到現在還沒用到它,大家都用LINE!)

(3)該月網路沒有用完可以挪到下個月用
 比如說我使用3GB的網路方案,如果這個月只用了1GB,用剩的2GB可以直接挪到下個月使用(但如果是網路用爆了追加很貴,100MB要¥300)

●缺點:綁約一年(至少不是一般的2年,只來一年打工渡假的人在期限內應該也還可以接受),申請需要信用卡、不能選門號。
 

但如果不是收掛號信很不方便的話我也許會考慮繼續使用習慣的b-mobile,它有個「おかわりSIM」這商品也很適合網路族群,網路以每GB記量、最多5GB;用多少算多少,這個月用不到1G就算1G,下個月用到3G內就算3G,多1GB不過也才¥250、最多收到¥1500;而綁約也只需要5個月就能解約。

 

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在店頭抽了號碼牌等待辦號碼,店員聽到我要申請門號先確認有無帶証件(外國人就是在留卡或外國人登錄証明,所需資料可以在官網查)跟信用卡,和我說可能需要等候一小時(我前面只有一位客人,但因為日本人習慣就是給客人完整的服務,不會因為後面大排長龍而草草想趕快結束眼前的工作,被服務時是很好,等待時要很有耐性便是…),在等待的時間看了他們有推的這三個手機配門號的方案,簽兩年,最便宜的第一年付¥1880,第二年起¥2980,網路2GB、使用APP打國內5分鐘內免費,我不需要手機不然這方案真的很適合想從傳統手機換智慧型手機的人哪,跟我現在每個月付的費用差不多。

 

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題外話是抽的號碼牌上有個專用QR CODE,只要一掃就會進入這個等待通知畫面,隨時可以知道現在進度所以可以放心的到別的地方去逛,但因為我看前一個客人應該不會辦很久所以還是在原地等…果然大概不到20分就輪到我了。

 

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在填寫申請書時因為我用的是直接從台灣帶去的手機,店員堅持要先試插卡能不能通才要幫我辦,雖然覺得台灣手機又不鎖卡、我又每次來日本都會換網卡,沒理由不能用;不過因為也可以理解他們想確認所以還是讓他們慢慢試(題外話是,店員操作了兩下就問我手機能不能換成日文介面他看不懂…XD),確認打電話可以通就拿出單子來讓我填寫(他會告訴你哪裡填什麼不需要擔心),很仔細的跟你說明價格跟方案(申請時有優惠第一個月可免繳月租費,但因為初辦的手續費就是¥3000,還是繳的比較多……),說明詳細到還在旁邊寫上附註如果不想要這個功能請在幾月幾號前解掉才不會被收錢。

 

再來便是樂天會員的登錄,往後所有的操作在官網的會員頁操作即可,又,畢竟是樂天的相關事業,繳的電話費都可以換成樂天點數。
登錄完信用卡扣款資料、換完卡測試過沒問題就完成了。

前後大概花了有一個小時吧,總之它還是順利的讓我拿了卡走,不能選門號拿到的是070開頭的電話,但至少還算是好記。

 

使用起來目前沒大問題,但是,過了莫約一個半月後我收到了郵寄來的通知信說,因為信用卡無法扣款,所以改寄繳款單來請我去便利商店繳費……等我收到這封信時早已過了繳款期間=_=,我說啊明明就是門號公司為什麼你們不傳個簡訊來通知這件事呢……orz;打電話回台灣的信用卡公司回覆說沒有任何請款記錄、使用上也正常,寫信問樂天說明繳款單過期&可否改用其它繳費方式不要用郵寄的很容易沒收到,回覆我說已發生的帳單就只能用郵寄了,他們會再寄一次通知信給我=_=。至於換別張信用卡可以線上登錄改卡,但也要等到扣款的那一天才會知道有無成功扣到款……沒扣到款還是會寄繳款單給我,一張多手續費¥200,真不知道當初成功登錄信用卡或扣不到款是哪邊的問題:Q

 

以上是樂天mobile申請經過,因為綁了一年不能解約否則得付違約金¥9800,所以就算不爽莫名多了手續費我還是得繼續用下去的一_一(這什麼結論)

 

 

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●樂天MOBILE官網:http://mobile.rakuten.co.jp/

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  • HANG
  • 網主,你好呀,我想問一下你有關申請樂天SIM卡的事。我現在在福岡留學,今早經過樂天門市想去申請SIM卡,但店務員說他們簽約是一定要用日本的信用卡,不收外國的。想問一下你申請的時候有沒有這樣的問題
  • 您好~
    我申請時是用台灣的信用卡,但有使用店內平板當場登錄線上刷卡(有登錄成功,所以之後扣不到款才覺得奇怪),登錄時不成功的話無法申辦;也許是因為有我這種例子所以不收、或是每家店作法不同吧(我在名古屋申請的)
    店家不行也可以考慮線上申請用郵寄的,或是b-mobile也是用海外信用卡確定是可以刷的:)

    REI 於 2016/10/11 18:11 回覆